Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – eBook Vásárlás

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza az [optiwebpage.hu] által forgalmazott eBookok vásárlására vonatkozó feltételeket. Az eBook megvásárlásával Ön elfogadja az alábbi feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et!

2. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Kristóf Krizanta Amanda e.v. ]
• Székhely: [8360 Keszthely Toldi Miklós u. 16.]
• Adószám: [ 71764423-2-40]
• Kapcsolattartás: [info@optiwebpage.hu]
• Weboldal: [optiwebpage.hu]

3. Vásárlási folyamat

1. A vásárlás az [optiwebpage.hu] felületén történik.
2. A vásárló kiválasztja az eBookot, majd a kosárba helyezi vagy azonnal fizetheti bankkártyával, vagy előre utalással.
3. A fizetési mód kiválasztása után a vásárlás véglegesítésre kerül.
4. A vásárlást követően az eBook-ot / letöltési linkjét a vásárló által megadott e-mail címre küldjük.
5. A fizetést követően a szamlazz.hu kiállítja a számlát, melyet emailben küldünk. (A számla 27% áfát tartalmaz.)

4. Fizetési feltételek

• Az árak magyar forintban (HUF) kerülnek feltüntetésre.
• A fizetés online módon történik, bankkártyás fizetéssel vagy egyéb elérhető elektronikus fizetési megoldásokkal.
• A vásárlás véglegesítése után a fizetés nem vonható vissza. Jelezd, ha nem kapod meg, vagy gondod van a letöltéssel!

5. Szállítás és hozzáférés

• Az eBook digitális termék, amely letölthető formátumban (PDF, kérésre EPUB, MOBI stb.) kerül kiküldésre emailben.
• A vásárlás után azonnal vagy legkésőbb [24 órán belül] biztosítjuk a hozzáférést.

6. Elállási jog

• Digitális termékek esetén az elállási jog nem gyakorolható a letöltés megkezdése után (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján).
• Ha a vásárló nem fér hozzá a termékhez technikai hiba miatt, köteles azt haladéktalanul jelezni a kapcsolattartó e-mail címen. info@alexwebshop.hu

7. Szerzői jogok

• Az eBook teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos a tartalom másolása, terjesztése, többszöri felhasználása vagy harmadik fél számára történő továbbadása a szerző írásos engedélye nélkül.
• A vásárló kizárólag személyes használatra jogosult a megvásárolt eBookot felhasználni.

8. Felelősség kizárása

• Az eBook tartalma informatív jellegű, és nem helyettesíti a szakmai tanácsadást. A szolgáltató nem vállal felelősséget az eBook alapján meghozott döntésekből eredő károkért.
• A szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik fél által okozott technikai hibákért (pl. e-mail szolgáltató vagy internetkapcsolat problémái).

9. Panaszkezelés

• A vásárló panaszát az [info@optiwebpage.hu] címen jelezheti.
• A szolgáltató minden panaszt a beérkezéstől számított 3 napon belül megvizsgál és írásban válaszol.

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

E-book vásárlása esetén az alábbi szavatossági és jótállási szabályok érvényesek:

• Kellékszavatosság: Az e-book hibája esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogokat érvényesítheti. A fogyasztó kérheti a hibás termék kijavítását, cseréjét, illetve – amennyiben ezek nem lehetségesek – a vételár arányos leszállítását vagy a szerződéstől való elállást. A kellékszavatossági jogokat az e-book kézhezvételétől számított 2 éven belül lehet érvényesíteni, azzal a feltétellel, hogy a hiba már a vásárlás időpontjában fennállt.

• Termékszavatosság: Az e-bookra mint digitális tartalomra a termékszavatosság nem alkalmazható, mivel az nem minősül kézzelfogható dolognak. Azonban a szolgáltató köteles gondoskodni arról, hogy az e-book a szerződésben foglaltaknak megfelelően működjön.

• Jótállás: E-bookokra jótállási kötelezettség nem vonatkozik, hacsak a szolgáltató vagy a forgalmazó önkéntesen nem vállal jótállást.

11. Panaszkezelési és vitarendezési mechanizmusok

Amennyiben a vásárlónak panasza merül fel az e-bookkal kapcsolatban, az alábbi lehetőségeket veheti igénybe:

• Panasz benyújtása: A fogyasztó a panaszát írásban, e-mailben vagy postai úton juttathatja el a szolgáltató ügyfélszolgálatára. A szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

12. Elállási jog

Az e-book mint digitális tartalom esetében az elállási jog speciális szabályai érvényesek:

• Elállási jog kizárása: A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot, ha a digitális tartalom szolgáltatása a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvételével kezdődött meg, hogy az elállási jog elveszik, amint a szolgáltatás teljesítése megkezdődik.

• Tájékoztatás: A szolgáltató köteles a vásárlót még a vásárlás előtt egyértelműen tájékoztatni az elállási jog elvesztéséről, és csak a fogyasztó előzetes hozzájárulása, azaz kifizetés esetén kezdheti meg az e-book elérhetővé tételét.

Záró rendelkezések

• Az ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. A változásokról a vásárlók a weboldalon keresztül tájékozódhatnak.
• A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jogszabályok az irányadók.

2024.12.01.